Condiciones generales
Bienvenido a Diabetes Digital, una plataforma dedicada a proporcionar información y recursos relacionados con la nutrición y el control de la diabetes. Al acceder a este sitio web y utilizarlo, usted acepta cumplir y quedar vinculado por las siguientes condiciones de uso. Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar nuestro blog.
1. Aceptación de las condiciones
Al acceder o utilizar Diabetes Digital, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no utilice nuestro blog.
2. Cláusula de exención de responsabilidad sobre contenidos
El contenido de Diabetes Digital es meramente informativo y no debe considerarse un sustituto del consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Consulte siempre a un profesional sanitario cualificado para obtener orientación y consejos médicos específicos para su situación.
3. Responsabilidades del usuario
a. Usted es responsable de garantizar la exactitud e integridad de la información que envíe a nuestro blog.
b. No realice actividades ilegales, fraudulentas o perjudiciales al utilizar nuestro blog.
c. Respeta la intimidad de los demás y no compartas información personal sin consentimiento.
4. 4. Propiedad intelectual
a. Todo el contenido de Diabetes Digital, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Diabetes Digital y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
b. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de nuestros contenidos sin autorización previa por escrito.
5. Enlaces a sitios web de terceros
Diabetes Digital puede contener enlaces a sitios web de terceros para obtener información o recursos adicionales. No nos hacemos responsables del contenido o la exactitud de estos sitios externos. Utilícelos bajo su propia responsabilidad.
6. 6. Política de privacidad
Su uso de Diabetes Digital también se rige por nuestra Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Consulte nuestra Política de privacidad para conocer nuestras prácticas.
7. Terminación del acceso
Nos reservamos el derecho de cancelar o restringir su acceso a Diabetes Digital a nuestra discreción, sin previo aviso, por cualquier violación de estos términos y condiciones.
8. Cambios en las condiciones generales
Podemos actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento. Revíselas periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio.
9. Comunicación
Al utilizar este sitio web, da su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, llamadas telefónicas y mensajes de texto. Estas comunicaciones pueden incluir actualizaciones, boletines, ofertas promocionales e información sobre nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de comunicación siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestros mensajes o poniéndote en contacto con nosotros directamente.
Condiciones del servicio SMS
Al optar por recibir SMS desde un formulario web u otro medio, aceptas recibir mensajes SMS de Diabetes Digital. Esto incluye mensajes SMS para programar citas, recordatorios de citas, instrucciones posteriores a la visita, notificaciones de laboratorio y notificaciones de facturación. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Los datos de suscripción de móviles no se compartirán con terceros. Envía un mensaje a AYUDA para obtener ayuda. Responde STOP a cualquier mensaje para excluirte.
10. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre estas condiciones, póngase en contacto con nosotros en info@diabetesdigital.co.
Al utilizar Diabetes Digital, acepta cumplir estas condiciones. Gracias por visitar nuestro blog y formar parte de nuestra comunidad.
Condiciones de uso de la telesalud
Entiendo que esta plataforma no es para uso de emergencia. En caso de emergencia, llamaré al 911 o me pondré en contacto directamente con mi proveedor médico.
Entiendo que es mi responsabilidad seleccionar y mantener una contraseña confidencial y segura y cambiar mi contraseña si creo que puede haber sido comprometida de alguna manera.
Este es un acuerdo entre usted («Usted») y Diabetes Digital Corp. Para utilizar nuestra plataforma de telesalud, debe aceptar los términos y condiciones establecidos en estas condiciones de uso y aceptar quedar vinculado por el aviso de prácticas de privacidad de la institución que se incorpora a estas condiciones de uso haciendo clic en «Acepto» a continuación. Si no acepta las condiciones de uso, no podrá utilizar esta plataforma de telesalud.
Uso de la información sanitaria protegida
Cuando usted utiliza esta plataforma de telesalud para almacenar o recuperar información personal y médica, todos los datos se almacenan en su cuenta personal. Toda la información personal y médica que introduzca se regirá por estas condiciones y por cualquier otra que figure o a la que se haga referencia en este sitio, incluido el Aviso de prácticas de privacidad de Diabetes Digital, que puede consultarse aquí. Cuando usted proporciona información personal y médica aquí, autoriza a Diabetes Digital a utilizarla y distribuirla de acuerdo con el Aviso de Prácticas de Privacidad.
Como parte de esta plataforma de telesalud, puede autorizar a sus proveedores participantes a facilitar información personal sobre usted. Puede utilizar esta plataforma para compartir cierta información personal con dichos proveedores. Puede utilizar esta plataforma para comunicarse con dichos proveedores. Usted entiende que cualquier decisión de utilizar esta plataforma de tales maneras es totalmente voluntaria. Usted entiende que si autoriza a un proveedor a acceder a su información personal en esta plataforma y a comunicarse con usted a través de ella, dicho proveedor podrá permitir a su personal y a otros usuarios autorizados dentro de su centro u oficina que utilicen esta plataforma para acceder a su información personal y comunicarse con usted también.
La plataforma puede permitirle integrar su historial de cliente con otros historiales médicos personales suyos que obren en poder de sus otros proveedores sanitarios ajenos a Diabetes Digital. Para poder utilizar un servicio específico disponible, debe informar a Diabetes Digital de que desea permitir que otro proveedor sanitario recupere, proporcione y/o modifique información de su cuenta. Una vez que autorice a un proveedor específico a acceder a su cuenta, dicho proveedor podrá seguir accediendo a su cuenta hasta que usted deshabilite expresamente el acceso. Su proveedor puede incluir a sus médicos, su personal médico y otras entidades que trabajan en nombre de sus médicos y personal médico.
También puede permitir que un proveedor tenga acceso a su historial médico de forma puntual y temporal comunicándoselo a Diabetes Digital, según sea necesario. Usted es el único responsable de revisar y aprobar a cada proveedor u otra parte que solicite acceso antes de compartir su información.
Uso de los contenidos
Diabetes Digital utiliza esta plataforma, así como sus otros sitios web y redes sociales, para ofrecer información general sobre temas de salud. Los contenidos de estos sitios, como textos, vídeos, gráficos, imágenes, información citada y todos los demás materiales («Contenido») se facilitan únicamente como referencia y pueden no ser completos, actualizados o exhaustivos, ni aplicables a la condición médica de una persona en particular. El contenido no es un consejo médico y no debe utilizarse ni utilizarse como diagnóstico o tratamiento. El contenido tiene fines meramente informativos y no sustituye el diagnóstico, las instrucciones o los consejos de su médico o profesional sanitario, y no tiene necesariamente en cuenta su estado de salud individual. Hable con su médico u otros profesionales sanitarios antes de tomar una decisión sanitaria. Usted asume el riesgo de confiar en cualquier Contenido. Se advierte a los usuarios que sigan sin demora los consejos de sus médicos, independientemente de lo que lean en esta Biblioteca de Salud. Diabetes Digital no asume ninguna obligación de corregir o actualizar el Contenido ni de resolver o aclarar cualquier información incoherente que pueda formar parte del Contenido. La publicación de información como productos, procedimientos, médicos, tratamientos o diagnósticos específicos tiene carácter meramente informativo y no está avalada por Diabetes Digital ni por ninguno de sus proveedores, empleados, directivos o agentes.
Enlaces
Al utilizar nuestra plataforma de telesalud, es posible que en ocasiones se le ofrezcan enlaces a sitios web de terceros no gestionados por Diabetes Digital. Diabetes Digital no es responsable de la información o los materiales contenidos en sitios web de terceros, ni los ha verificado, y el usuario no debe basarse en la información de dichos sitios web a efectos de diagnóstico o tratamiento. Los enlaces de Diabetes Digital se proporcionan con fines informativos y únicamente para tu comodidad, y no pretenden ser una aprobación por parte de Diabetes Digital. Diabetes Digital no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o supuestamente causado por o en relación con el uso o la confianza depositada en cualquier contenido, producto o servicio disponible en o a través de dichos sitios web o aplicaciones de terceros.
Descargo de responsabilidad médica
Las comunicaciones con los profesionales sanitarios a través de Diabetes Digital no son en «tiempo real», y no deben utilizarse para situaciones urgentes o de emergencia. Diabetes Digital hará todo lo posible por responder puntualmente a las consultas electrónicas. En algunos casos, el personal clínico que debe responder a una consulta electrónica u otro tipo de comunicación puede no estar disponible de inmediato, por lo que el paciente debe esperar al menos dos (2) días laborables para recibir una respuesta. En consecuencia, las situaciones que requieran una atención inmediata no deben enviarse electrónicamente a través de la plataforma de telesalud. Además, con respecto a cualquier comunicación electrónica enviada por el paciente, Diabetes Digital sólo puede responder a dichas comunicaciones basándose en la información proporcionada por el paciente. Si la información facilitada es insuficiente, Diabetes Digital no podrá proporcionar una respuesta precisa y fiable.
Diabetes Digital no presta ningún servicio médico, incluidos los servicios médicos de urgencia o emergencia. LLAME AL 911 O A SU PROVEEDOR DE ATENCIÓN SANITARIA SI CREE QUE ESTÁ SUFRIENDO UNA EMERGENCIA MÉDICA O SI NECESITA ATENCIÓN URGENTE.
Estas Condiciones de uso podrán ser modificadas por Diabetes Digital en cualquier momento y sin previo aviso mediante la publicación de las Condiciones de uso modificadas en el sitio web de telesalud y la publicación de un aviso en el sitio web indicando que las Condiciones de uso han cambiado. Usted acepta que este Acuerdo de Usuario establece el acuerdo completo entre usted y Diabetes Digital. Asimismo, acepta que si alguna parte de este Acuerdo de usuario se considera inválida, el resto continuará en pleno vigor y efecto.
Condiciones de afiliación
Cuota de afiliación: El Cliente abonará una cuota mensual de afiliación de 299 dólares.
Política de cancelación: El Cliente tiene la flexibilidad de cancelar su afiliación en cualquier momento, sin hacer preguntas. Para iniciar una cancelación, el Cliente debe enviar un correo electrónico a info@diabetesdigital.co, avisando con un mínimo de 7 días de antelación. El Proveedor tramitará sin demora la solicitud de cancelación.
Periodo de utilización: La afiliación incluye dos (2) sesiones 1 a 1 al mes, y estas sesiones deben utilizarse en un periodo de 30 días. Las sesiones no utilizadas no se trasladan al mes siguiente y no se reembolsarán.
Reprogramación: El Cliente tiene derecho a reprogramar una cita al mes sin incurrir en gastos adicionales. Para cambiar la fecha, el Cliente deberá avisar con un mínimo de 24 horas de antelación.
Cancelación fuera de plazo: Si el Cliente no cancela o reprograma una cita dentro de las 24 horas de la hora programada, se aplicará una tarifa de cancelación tardía de $50.
Retrasos: Se espera que el Cliente llegue puntualmente a las visitas programadas. Toda llegada con más de 15 minutos de retraso a una cita será tratada como una cancelación tardía, con el consiguiente recargo de 50 $.
Política de reembolso: El Cliente reconoce que Diabetes Digital no ofrece reembolsos por afiliaciones, cancelaciones antes del inicio, servicios ya prestados o sesiones no utilizadas.
Autorización de Tarjeta de Crédito y Política de Disputas: Mediante la firma del presente Contrato, el Cliente autoriza el cargo en su tarjeta de crédito a través de Stripe vía Healthie por los servicios prestados. Estos cargos aparecerán en el extracto bancario o de la tarjeta de crédito como Diabetes Digital. El Cliente tiene derecho a solicitar una copia en papel de este documento. El Cliente se compromete a no impugnar las transacciones programadas con su banco o compañía de tarjeta de crédito siempre que las transacciones correspondan a los términos indicados en este formulario de autorización.
Cargos en la tarjeta: El cargo en su tarjeta se realizará inmediatamente después de darse de alta como afiliado y, posteriormente, cada 30 días.
Notificación de cambios: El Cliente se compromete a notificar sin demora a Diabetes Digital cualquier cambio en la información de su tarjeta de crédito.
Diabetes Digital Co – Política de privacidad
1. Introducción
Bienvenido a Diabetes Digital, un blog dedicado a proporcionar información y recursos relacionados con el control de la diabetes y el bienestar. En Diabetes Digital, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita y utiliza nuestro sitio web.
2. Información que recopilamos
a. Información personal: Podemos recopilar información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico, cuando se suscribe a nuestro boletín o se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web.
b. Información de uso: Recopilamos automáticamente información sobre su interacción con nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador y las páginas que visita. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a adaptar el contenido a sus intereses.
3. Uso de la información
Utilizamos la información que recogemos para los siguientes fines:
a. Comunicación: Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle boletines, actualizaciones y responder a sus consultas.
b. Análisis: Analizamos los datos de uso para mejorar el contenido de nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Diabetes Digital utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede controlar cómo se utilizan las cookies a través de la configuración de su navegador.
5. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros para obtener información o recursos adicionales. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios web enlazados que visite.
6. Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Sus opciones
a. Puede optar por no recibir nuestros boletines y correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones que figuran en nuestras comunicaciones.
b. También puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en info@diabetesdigital.co.
8. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en nuestro sitio web con la «Fecha de entrada en vigor» revisada.
9. Contacto
Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en info@diabetesdigital.co.
Gracias por utilizar Diabetes Digital. Su privacidad es importante para nosotros.
Diabetes Digital Co – Política de cookies
1. Introducción
Esta Política de Cookies explica cómo utilizamos las cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando usted visita y utiliza nuestro sitio web.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de forma más eficiente, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar información valiosa a los propietarios de sitios web.
3. Cómo utilizamos las cookies
Diabetes Digital utiliza cookies para los siguientes fines:
a. Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Permiten funciones básicas como la navegación por páginas, el acceso a áreas seguras y el equilibrio de carga.
b. Cookies de rendimiento: Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web mediante la recopilación y notificación de información de forma anónima. Esta información nos permite mejorar el rendimiento del sitio.
C. Cookies de funcionalidad: Estas cookies mejoran su experiencia al recordar las elecciones que realiza, como las preferencias de idioma o región. También pueden utilizarse para prestar servicios que usted solicite, como comentar artículos.
d. Cookies de segmentación: Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También pueden utilizarse para limitar el número de veces que ve un anuncio y ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias.
4. Cookies de terceros
También podemos utilizar cookies de terceros proporcionadas por socios de confianza. Estas cookies nos ayudan a analizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y a ofrecerle una mejor experiencia de usuario. Las cookies de terceros pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web.
5. Control de cookies
Tiene la opción de controlar y gestionar las cookies de varias maneras:
a. Configuración del navegador: La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Suele encontrar estos ajustes en el menú «Opciones» o «Preferencias» de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web.
b. Banner de consentimiento de cookies: Cuando visite nuestro sitio web, se le mostrará un banner de consentimiento de cookies. Al hacer clic en «Aceptar» o «Rechazar», puede elegir si desea permitir o rechazar las cookies no esenciales.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de Cookies o el uso de cookies en Diabetes Digital, póngase en contacto con nosotros en info@diabetesdigital.co
7. Cambios en esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en nuestro sitio web con la «Fecha de entrada en vigor» revisada.
Gracias por visitar Diabetes Digital y por entender nuestro uso de cookies para mejorar su experiencia de navegación.
AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD HIPAA
Este aviso describe su información sanitaria protegida, cómo puede utilizarse y cuáles son sus derechos. Por favor, revise cuidadosamente y haga cualquier pregunta antes de firmar. Las preguntas sobre este aviso pueden dirigirse a Diabetes Digital.
NUESTRO COMPROMISO CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN SANITARIA PROTEGIDA:
Nosotros, Diabetes Digital entendemos que la información sanitaria protegida sobre usted y su salud es personal. Nos comprometemos a proteger su información sanitaria. Este Aviso se aplica a todos los registros de su atención generados por Diabetes Digital, ya sean realizados por el personal de Diabetes Digital o por su médico personal u otro proveedor de atención sanitaria. Este Aviso le informará sobre las formas en que podemos utilizar y divulgar información médica protegida sobre usted. También describimos sus derechos y determinadas obligaciones que tenemos en relación con el uso y la divulgación de información sanitaria protegida. La ley nos obliga a ello:
- garantizar la confidencialidad de los datos sanitarios protegidos que le identifiquen
- informarle sobre cómo protegemos sus datos sanitarios protegidos
- explicar cómo, cuándo y por qué utilizamos y divulgamos los datos sanitarios protegidos
- seguir los términos de la Notificación actualmente en vigor.
Estamos obligados a seguir los procedimientos de este Aviso. Nos reservamos el derecho a modificar los términos de este Aviso y a hacer efectivas nuevas disposiciones de aviso para toda la información sanitaria protegida que conservemos:
- publicar la Notificación revisada en nuestra oficina
- poner a disposición de quien lo solicite ejemplares de la Notificación revisada
- publicando el Aviso revisado en nuestro sitio web.
CÓMO PODEMOS UTILIZAR Y DIVULGAR SUS DATOS SANITARIOS PROTEGIDOS
Las siguientes categorías describen distintas formas en que utilizamos y divulgamos información sanitaria protegida sin su autorización por escrito.
Para tratamiento: Podemos utilizar información médica protegida sobre usted para proporcionarle, coordinar o gestionar su tratamiento o servicios médicos. Podemos revelar información sanitaria protegida sobre ti a médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina u otro personal que participe en tu atención. El personal de Diabetes Digital también puede compartir información sanitaria protegida sobre ti para coordinar las distintas cosas que necesites, como recetas, análisis de laboratorio y radiografías. También podemos revelar información médica protegida sobre usted a personas fuera de la oficina de Diabetes Digital que puedan estar involucradas en su atención médica. Podemos utilizar y divulgar información médica protegida para ponernos en contacto con usted y recordarle que tiene una cita para recibir tratamiento o atención médica en Diabetes Digital. Podremos utilizar y divulgar datos sanitarios protegidos para informarle o recomendarle posibles opciones o alternativas de tratamiento o prestaciones o servicios relacionados con la salud.
Para el pago de servicios: Podemos utilizar y divulgar información médica protegida sobre usted para que el tratamiento y los servicios que reciba en Diabetes Digital puedan facturarse y cobrarse a usted, a una compañía de seguros o a un tercero. Por ejemplo, es posible que tengamos que dar a su plan de salud información sobre los servicios que recibió en Diabetes Digital para que su plan de salud nos pague o le reembolse a usted el servicio. También podemos informar a su plan de salud sobre los servicios que va a recibir para obtener la aprobación previa o determinar si su plan cubrirá el tratamiento.
Para operaciones de asistencia sanitaria: Podemos utilizar y divulgar información médica protegida sobre usted para las operaciones de atención médica de Diabetes Digital , como nuestras actividades de evaluación y mejora de la calidad, gestión de casos, coordinación de la atención, planificación empresarial, servicios al cliente y otras actividades. Estos usos y divulgaciones son necesarios para el funcionamiento del centro, para reducir los costes sanitarios y para garantizar que todos nuestros pacientes reciben una atención de calidad. También podemos combinar información sanitaria protegida sobre muchos pacientes de Diabetes Digital para decidir qué servicios adicionales Diabetes Digital debemos ofrecer, qué servicios no son necesarios y si ciertos tratamientos nuevos son eficaces. También podemos revelar información a médicos, enfermeros, técnicos, estudiantes de medicina y otro personal de Diabetes Digital con fines de revisión y aprendizaje. También podemos combinar la información sanitaria protegida que tenemos con información sanitaria protegida de otros centros sanitarios para comparar cómo lo estamos haciendo y ver dónde podemos mejorar la atención y los servicios que ofrecemos. Podemos eliminar información que le identifique de este conjunto de información sanitaria protegida para que otros puedan utilizarla para estudiar la asistencia sanitaria y la prestación de asistencia sanitaria sin saber quiénes son los pacientes concretos. También podemos ponernos en contacto con usted para recaudar fondos. Con sujeción a la legislación estatal aplicable, en algunas situaciones limitadas la ley nos permite o exige utilizar o divulgar sus datos sanitarios para fines distintos del tratamiento, el pago y las operaciones. Sin embargo, es posible que algunas de las divulgaciones que se indican a continuación nunca se produzcan en nuestras instalaciones.
Por imperativo legal: Divulgaremos información médica protegida sobre usted cuando así lo exija la legislación federal, estatal o local.
Investigación: Podemos divulgar su PHI a investigadores cuando su investigación haya sido aprobada por una junta de revisión institucional o junta de privacidad que haya revisado la propuesta de investigación y establecido protocolos para garantizar la privacidad de su información.
Riesgos para la salud: Podemos revelar información médica protegida sobre usted a una autoridad gubernamental si creemos razonablemente que usted es víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica. Sólo revelaremos este tipo de información en la medida en que lo exija la ley, si usted está de acuerdo con la revelación, o si la revelación está permitida por la ley y creemos que es necesaria para prevenir o reducir una amenaza grave e inminente para usted u otra persona.
Procedimientos judiciales y administrativos: Si usted está involucrado en una demanda o litigio, podemos divulgar su información en respuesta a una orden judicial o administrativa. También podemos revelar información sanitaria sobre usted en respuesta a una citación, solicitud de presentación de pruebas u otro proceso legal por parte de otra persona implicada en la disputa, pero sólo si se han realizado esfuerzos, ya sea por nuestra parte o por la parte solicitante, para informarle sobre la solicitud o para obtener una orden que proteja la información solicitada.
Asociados comerciales: Podemos revelar información a socios comerciales que prestan servicios en nuestro nombre (como empresas de facturación); sin embargo, les exigimos que salvaguarden adecuadamente su información. Salud Pública. Por imperativo legal, podremos revelar sus datos sanitarios protegidos a las autoridades sanitarias o judiciales encargadas de prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades.
Para evitar una amenaza grave para la salud o la seguridad: Podemos utilizar y divulgar información médica protegida sobre usted cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave para su salud y seguridad o la salud y seguridad del público o de otra persona.
Actividades de supervisión sanitaria: Podemos revelar información sanitaria a una agencia de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por la ley. Estas actividades incluyen auditorías, investigaciones e inspecciones, que pueden ser necesarias para la concesión de licencias y para que el gobierno controle el sistema sanitario, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.
Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar información médica protegida según lo exija la ley, o en respuesta a una orden u orden judicial de un tribunal, una citación o una solicitud administrativa. También podremos divulgar información sanitaria protegida en respuesta a una solicitud relacionada con la identificación o localización de una persona, víctimas de delitos, difuntos o un delito en las instalaciones.
Donación de órganos y tejidos: Si usted es donante de órganos, podemos divulgar información médica protegida a organizaciones que se ocupan de la obtención de órganos o del trasplante de órganos, ojos o tejidos o a un banco de donación de órganos para facilitar la donación y el trasplante de órganos o tejidos.
Funciones gubernamentales especiales: Si usted es miembro de las fuerzas armadas, podemos divulgar información médica protegida sobre usted si está relacionada con actividades militares y de veteranos. También podemos divulgar sus datos sanitarios protegidos con fines de seguridad nacional e inteligencia, servicios de protección del Presidente y adecuación o determinaciones médicas del Departamento de Estado.
Médicos forenses y directores de funerarias: Podemos divulgar información médica protegida a un médico forense o examinador médico. Esto puede ser necesario, por ejemplo, para identificar a una persona fallecida o determinar la causa de su muerte. También podemos revelar información sanitaria protegida a directores de funerarias, de conformidad con la legislación aplicable, para que puedan desempeñar sus funciones.
Instituciones penitenciarias y otras situaciones de custodia policial: Si usted es un recluso de una institución correccional o está bajo la custodia de un funcionario encargado de hacer cumplir la ley, podemos divulgar información médica protegida sobre usted a la institución correccional o al funcionario encargado de hacer cumplir la ley según sea necesario para su salud y seguridad o la de otra persona.
Indemnización laboral: Podemos divulgar información según sea necesario para cumplir con las leyes relacionadas con la compensación laboral u otros programas similares establecidos por la ley.
Administración de Alimentos y Medicamentos: Podemos revelar a la FDA, o a personas bajo la jurisdicción de la FDA, información sanitaria protegida relativa a acontecimientos adversos con respecto a medicamentos, alimentos, suplementos, productos y defectos de productos, o información de vigilancia posterior a la comercialización para permitir la retirada, reparación o sustitución de productos.
PUEDE OPONERSE A DETERMINADOS USOS Y DIVULGACIONES. A menos que usted se oponga o solicite que sólo se comparta una cantidad o tipo de información limitada, podremos utilizar o divulgar información sanitaria protegida sobre usted en las siguientes circunstancias:
- Podremos compartir con un familiar, pariente, amigo u otra persona identificada por usted información sanitaria protegida directamente relacionada con la participación de dicha persona en su asistencia o en el pago de la misma. También podemos compartir información para notificar a estas personas su ubicación, estado general o fallecimiento.
- Podemos compartir información con un organismo público o privado (como la Cruz Roja Americana) con fines de ayuda en caso de catástrofe. Incluso si se opone, podemos compartir esta información si es necesario para las circunstancias de emergencia.
Si desea oponerse al uso y divulgación de información sanitaria protegida en estas circunstancias, llame o escriba a nuestra persona de contacto que figura en la página 1 de este Aviso.
SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN SANITARIA PROTEGIDA SOBRE USTED.
Usted tiene los siguientes derechos en relación con la información sanitaria protegida que conservamos sobre usted:
Derecho a inspeccionar y copiar: Usted tiene derecho a inspeccionar y copiar la información médica protegida que pueda utilizarse para tomar decisiones sobre su atención. Normalmente, esto incluye historiales médicos y de facturación. Para inspeccionar y copiar la información médica protegida que puede utilizarse para tomar decisiones sobre usted, debe presentar su solicitud por escrito a Diabetes Digital. Si solicita una copia de la información, podemos cobrarle una tarifa por los costes de copia, envío por correo u otros suministros asociados a su solicitud, y responderemos a su solicitud a más tardar 30 días después de recibirla. Hay determinadas situaciones en las que no estamos obligados a atender su solicitud. En estas circunstancias, le responderemos por escrito, indicándole por qué no accederemos a su solicitud y describiendo cualquier derecho que pueda tener a solicitar una revisión de nuestra denegación.
Derecho de rectificación: Si considera que los datos sanitarios protegidos que tenemos sobre usted son incorrectos o están incompletos, puede pedirnos que los modifiquemos o completemos. Para solicitar una modificación, debe hacerlo por escrito y enviarla a Diabetes Digital. Además, debe justificar su solicitud. Atenderemos su solicitud de modificación en un plazo máximo de 60 días a partir de la recepción de la solicitud. Podemos denegar su solicitud de modificación si no se presenta por escrito o no incluye un motivo que la justifique, y le proporcionaremos una denegación por escrito. Además, podemos denegar su solicitud si nos pide que modifiquemos información que:
- No fue creada por nosotros, a menos que la persona o entidad que creó la información ya no esté disponible para realizar la modificación.
- No forma parte de la información sanitaria protegida que conserva Diabetes Digital
- No forma parte de la información que se le permitiría inspeccionar y copiar, o
- Creemos que es exacta y completa.
Derecho a un informe de divulgación: Tiene derecho a solicitar un «informe de divulgaciones». Esta es una lista de las divulgaciones que hemos hecho de información médica protegida sobre usted. Para solicitar esta lista o informe de divulgaciones, debe enviar su solicitud por escrito a Diabetes Digital. Puede solicitar las divulgaciones realizadas hasta seis años antes de su solicitud (sin incluir las divulgaciones realizadas antes del 25 de junio de 2014). La primera lista que solicite en un periodo de 12 meses será gratuita. Para listas adicionales, podemos cobrarle por los costes de proporcionar la lista. Estamos obligados a proporcionar un listado de todas las divulgaciones excepto las siguientes:
- Para su tratamiento
- Para la facturación y el cobro de su tratamiento
- Para operaciones de asistencia sanitaria
- Realizados o solicitados por usted, o que usted haya autorizado
- Se producen como subproducto de usos y divulgaciones permitidos
- Para fines de seguridad nacional o de inteligencia, o a instituciones penitenciarias o fuerzas de seguridad en relación con reclusos
- Como parte de un conjunto limitado de información que no contiene datos que le identifiquen.
Derecho a solicitar restricciones: Usted tiene derecho a solicitar una restricción o limitación de la información médica protegida que usamos o divulgamos sobre usted para tratamiento, pago u operaciones de atención médica o a personas involucradas en su cuidado. No estamos obligados a aceptar su solicitud. Si estamos de acuerdo, cumpliremos con su solicitud a menos que la información sea necesaria para proporcionarle tratamiento de emergencia, la divulgación sea al Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos, o la divulgación sea para uno de los propósitos descritos en las páginas 4-5. Para solicitar restricciones, debe hacerlo por escrito a Diabetes Digital.
Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales: Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted sobre asuntos médicos de una determinada manera o en un determinado lugar. Por ejemplo, puede pedir que sólo nos pongamos en contacto con usted en el trabajo o por correo. Para solicitar comunicaciones confidenciales, debe hacerlo por escrito a Diabetes Digital. Atenderemos todas las peticiones razonables.
Derecho a una copia impresa de este aviso: Tiene derecho a recibir una copia en papel de este Aviso en cualquier momento poniéndose en contacto con Diabetes Digital.
OTROS USOS Y DIVULGACIONES
Obtendremos su autorización por escrito antes de utilizar o divulgar sus datos sanitarios protegidos para fines distintos de los previstos anteriormente (o de cualquier otra forma permitida o exigida por la ley). Puede revocar esta autorización por escrito en cualquier momento. Una vez recibida la revocación por escrito, dejaremos de utilizar o divulgar sus datos, salvo en la medida en que ya hayamos tomado medidas basándonos en la autorización.
PUEDE PRESENTAR UNA QUEJA SOBRE NUESTRAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD
Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja en Diabetes Digital, o presentar una queja por escrito al Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos. La denuncia ante el Secretario debe presentarse en un plazo de 180 días a partir del momento en que se produzca la queja o la infracción. Si presenta una queja, no tomaremos ninguna medida contra usted ni cambiaremos el trato que le damos.
ESTIMACIÓN DE BUENA FE
En Diabetes Digital, damos prioridad a la transparencia en nuestra facturación para asegurarnos de que comprendes perfectamente los costes asociados a tu asistencia. Según la Ley «Sin sorpresas», tienes derecho a recibir una «Estimación de buena fe» que describa los posibles costes de tu asistencia médica. Esto es para evitar cargos inesperados o sorpresas por servicios que no has acordado.
Durante tu cita inicial, tu dietista te recomendará una frecuencia de sesiones basada en tus necesidades personalizadas. Esta recomendación es flexible y se ajustará continuamente en función de tus progresos. Tendrás la oportunidad de confirmar y consentir individualmente cada sesión, que tu dietista programará al final de cada cita.
Precios en Diabetes Digital
Estimación de buena fe y responsabilidades de la visita: En cumplimiento de la Ley sobre la Ausencia de Sorpresas, tienes derecho a recibir una «Estimación de buena fe» en la que se indiquen los costes previstos. Las recomendaciones sobre la frecuencia de las sesiones se personalizan en función de tus necesidades y se ajustan según sea necesario. Las obligaciones financieras se discutirán antes de que comiencen los servicios, y es tu responsabilidad entender estos términos.
Estructura de las tasas:
Facturación del seguro: La tarifa estándar por una sesión de 53 minutos de Asesoramiento Nutricional facturado al seguro es de 250 $. La cantidad realmente recibida de las compañías de seguros puede variar en función de los planes de seguro de los pacientes, las franquicias, los copagos y otros factores.
Opción de pago por cuenta propia (pago en efectivo): A los pacientes que opten por pagar los servicios directamente (de su bolsillo), se les aplica una tarifa con descuento de 150 $ por una sesión de 53 minutos de Asesoramiento Nutricional. La diferencia en las tarifas refleja los costes administrativos asociados a la facturación al seguro y la tramitación de las reclamaciones.
Software para tomar notas Consentimiento
En Diabetes Digital, nos esforzamos por ofrecer la máxima calidad asistencial utilizando herramientas avanzadas para mejorar tu experiencia sanitaria. Una de ellas es una plataforma de toma de notas diseñada para documentar los detalles y resultados clave de nuestras sesiones con precisión y facilidad. Esta tecnología permite a tu médico estar totalmente presente durante la sesión, centrándose por completo en tus necesidades en lugar de tomar notas manualmente, lo que también ayuda a evitar el agotamiento del profesional. A continuación te explicamos cómo funciona el software y cómo se gestiona tu información de forma segura.
Cómo funciona el software de toma de notas
El software nos ayuda a centrarnos en nuestra conversación sin la distracción de la toma de notas manual, garantizando que recibas una atención personalizada y atenta. Durante tu sesión, el software transcribe las conversaciones en tiempo real sin grabar audio, lo que significa que no se almacena audio. Todas las notas que guarde tu médico se añadirán de forma segura a tu Historia Clínica Electrónica (Práctica Mejor) para futuras consultas.
Tu información está segura
Tu privacidad y confidencialidad son de suma importancia para nosotros. He aquí cómo protegemos tu información:
- Los estrictos controles de acceso garantizan que sólo tu médico clínico pueda ver tu información sensible.
- El programa cumple todos los requisitos de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).
- Los sistemas de gestión de la información de la plataforma están certificados con ISO27001 y SOC2, lo que garantiza una sólida seguridad de los datos.
Ventajas del uso del software de toma de notas
Al consentir el uso de este software, tu clínico puede centrarse plenamente en tus necesidades durante las sesiones. Esta tecnología no sólo reduce el tiempo dedicado a tareas administrativas, sino que también ayuda a evitar el agotamiento del profesional, garantizando que tu clínico disponga de la energía y la atención necesarias para prestar una atención del más alto nivel. Una documentación precisa y eficaz favorece una atención más rápida y personalizada, mejorando la calidad general de tu experiencia asistencial.
Si tienes alguna pregunta o duda sobre el software para tomar notas o su uso en tus sesiones, no dudes en enviarnos un correo electrónico a info@diabetesdigital.co o hablar con tu proveedor durante tu primera sesión.
Exclusión de garantías
El programa Diabetes Digital de 12 semanas, junto con nuestros otros servicios de asesoramiento nutricional, está diseñado para proporcionar apoyo personalizado para el control de la diabetes y la mejora de la salud en general. Aunque nuestro objetivo es ayudarte a conseguir mejores resultados de salud, incluida la posible reducción de tus niveles de A1c, no podemos garantizar resultados específicos. Los resultados individuales pueden variar en función de numerosos factores, como el cumplimiento del programa, las condiciones de salud individuales y otras variables externas. Al participar en nuestros servicios, reconoces que Diabetes Digital y sus dietistas no pueden garantizar mejoras específicas de la salud. También aceptas seguir los consejos de tu profesional sanitario para cualquier duda médica o ajuste de tu plan de tratamiento.
